Nos dias de hoje a Web 2.0 tornou-se num termo
popular, poucas pessoas pensam nos prós e nos contras destas mudanças
evolutivas. Embora as vantagens sejam fortemente elogiadas por aqueles que são
defensores da Web 2.0, também existem aqueles que acham que esta tecnologia pode
ser bastante prejudicial. Com a Web 2.0, as informações podem ser extraídas de
uma série de sítios diferentes, e podem ser personalizado para atender às
necessidades individuais. As aplicações podem ser construídas sobre as
aplicações existentes que compõem a Web 2.0. Com base nestas descrições surgem
então algumas vantagens. A informação é totalmente livre, as pessoas podem
expressar as suas ideias sem medo de repressão.
A Web 2.0 tornou-se num sistema fundamentalmente
democrático, uma democracia digital, tornando a população mais informada. Em
vez de obter informações de uma fonte, os utilizadores passam a obter as suas
informações de várias fontes, o que lhes permite tomar melhores decisões sobre
o mundo ao seu redor. Outra grande vantagem da Web 2.0 é a comunicação. É
possível afirmar que a Internet é um dos meios de comunicação com maior
impacto. As pessoas podem comunicar em todo o mundo por uma fracção do custo
que pagariam para fazer uma chamada de telefone internacional. Contudo, todas
as pessoas têm necessidades diferentes, e a Web 2.0 vai permitir a cada
indivíduo obter informações que são adaptadas às suas necessidades e
interesses. A principal vantagem da Web 2.0 reside na facilidade de criar
conteúdos online. Com esta vantagem, surge uma melhor categorização de
conteúdos, o que leva a que seja muito mais fácil encontrar a informação que se
pretende. Por outro lado, leva também à partilha de conteúdos, que é também um
grande aspecto da Web 2.0. É muito mais fácil partilhar conteúdos, pois as
ferramentas que permitem a criação destes, permitem também a partilha imediata,
o que reduz o tempo e as aplicações usadas para tal. Outra grande vantagem,
reside no facto de todas estas ferramentas serem online, e poderem-se usar
estas ferramentas em qualquer computador actual. Contudo, a maior vantagem da
utilização das ferramentas da Web 2.0 é o serem gratuitas e permitirem que o
conhecimento trabalhado seja aberto a toda a comunidade. Outra vantagem é que
são de fácil utilização e não necessitam de instalação nem de manutenção
constantes. No entanto, para além das vantagens, também existem desvantagens.
Infelizmente, esta informação é raramente discutida. Um dos principais
problemas é a dependência. As pessoas tendem a passar mais tempo online, ou
seja, acabam por passar mais tempo a conhecer outras pessoas ou a ver vídeos ou
a consultar informação. Outro problema resultante desse tempo passado online é
a deterioração das suas relações pessoais e reais.
Existem aspectos como a segurança, que não estão na
linha da frente. Como já foi referido anteriormente, as ferramentas da Web 2.0
têm por objectivo a facilidade de utilização, sendo muitas vezes uma agregação
de diversas soluções e devido ao contexto em que são desenvolvidas padecem dos
mesmos problemas das soluções desenvolvidas actualmente, que promovem a
funcionalidade em detrimento da segurança.
Uma vez que todas as novas ferramentas funcionam à
base de perfis pessoais, é muito mais comum a criação de contas em diferentes sites
para poder aceder às suas funcionalidades. Com os novos sites sociais
e a facilidade de encontrar informação online, levam a que seja mais fácil
encontrar informação sobre outras pessoas. Pode-se dizer que hoje em dia, o
utilizador está muito mais exposto na Web. Com isto surge então outro grande
problema que é a maior facilidade que os criminosos têm em encontrar e aliciar
vítimas online, ou até a maior facilidade que existe em espalhar certas
ideologias e influenciar possíveis seguidores. Em suma, a Web 2.0 traz muitas
facilidades, mas também se pode tornar perigosa.
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